Samenwerken

Notificaties

De notificatiepagina onder /notifications is de volledige inbox van Dashview. Hier handel je meldingen af, lees je threads terug, reageer je snel op taken en stuur je handmatig berichten naar andere gebruikers.

Notificaties overzicht screenshot placeholder
Notificaties overzicht

Maak hier een screenshot van het hoofdscherm voor Notificaties overzicht, met de belangrijkste controls en een representatieve zichtbare state.

Maak hier een screenshot van het hoofdscherm voor Notificaties overzicht, met de belangrijkste controls en een representatieve zichtbare state.

1. Pagina-overzicht en bulkacties

De notificatiepagina bouwt voort op de compacte topbar-belinbox, maar geeft meer context en beheeropties. De header toont altijd het totaal en, als relevant, het aantal ongelezen berichten.

Actie Wat het doet Wanneer je het gebruikt
Stuur notificatieOpent de composer voor handmatige berichten.Voor korte tenant-interne communicatie zonder taak of Autoflow.
VerversLaadt de lijst opnieuw uit de backend.Na een workflowrun, test of verwachte reply.
AnalyseerLaat Dashbot de geselecteerde notificatie uitleggen, gerelateerde notificaties zoeken en vervolgacties voorstellen.Wanneer je context of opvolging bij een melding nodig hebt.
Markeer alles gelezenZet alle zichtbare meldingen op gelezen.Als je de inbox eerst wilt opschonen maar niets wilt verwijderen.
Verwijder alleLeegt de volledige inbox.Alleen voor oude, afgehandelde meldingen.
FiltersFilter op zoeken, severity, afzender, leesstatus, bijgevoegde data en threadstatus.Voor inbox-triage zonder notificaties te verwijderen.

2. Hoe de inbox is opgebouwd

De notificatiepagina werkt als een inbox: links staat een compacte lijst met meldingen, rechts staat het leespaneel met de volledige geselecteerde melding.

Onderdeel Betekenis
LinkerlijstToont titel, tijdstip, afzender, severity, korte preview, threadstatus en eventueel het aantal datablokken.
LeespaneelToont de volledige melding met body, metadata, replymogelijkheid en eventuele widgetblokken.
FilterbalkBeperkt de linkerlijst en laat het leespaneel automatisch de eerste passende melding tonen.
Ongelezen statusOngelezen meldingen vallen op in de lijst en krijgen in het leespaneel een badge.
Thread-chipGeeft aan dat de melding onderdeel is van een grotere conversatie of opvolging.
Markdown bodyOndersteunt paragrafen, links, nadruk en compacte opsommingen in het leespaneel.
VraagtekenGeeft aan of er analyse beschikbaar is, of een analyse loopt of mislukt is.
ActieknoppenVanuit het leespaneel kun je de geselecteerde melding analyseren, als gelezen markeren of verwijderen.

Threadgedrag

  • Nieuwe berichten in dezelfde thread blijven herkenbaar via de thread-chip.
  • De lijst blijft compact; de volledige context staat in het leespaneel.
  • Snelle opvolging blijft zo leesbaar zonder losse chatmodule.

Leesstatus

  • Je kunt één melding afzonderlijk lezen verklaren.
  • Een reply maakt oudere items niet automatisch onzichtbaar; de thread blijft beschikbaar als auditspoor.
  • Verwijderen verwijdert alleen jouw zichtbare notificatie-item, niet de hele onderliggende businessactie.

3. Notificaties analyseren met Dashbot

Met Analyseer laat je Dashbot de geselecteerde notificatie onderzoeken. Dashbot gebruikt de beschikbare, user-scoped MCP-tools om de melding zelf te lezen, gerelateerde notificaties te zoeken en de inhoud kort uit te leggen. De uitkomst wordt opgeslagen op de notificatie, zodat je de analyse later opnieuw ziet zonder dezelfde vraag opnieuw te stellen. Notificaties uit Dashbot Alerts en Autoflow kunnen dezelfde analyse ook automatisch laten uitvoeren zodra de notificatie is aangemaakt.

Onderdeel Wat je ermee doet
SamenvattingKorte uitleg van wat de notificatie betekent.
UitlegWaarom de notificatie waarschijnlijk deze inhoud heeft en welke context relevant is.
Gerelateerde notificatiesKlik door naar meldingen die Dashbot als verwant heeft gevonden binnen jouw eigen inbox.
Voorgestelde takenOpen een vooringevuld taakconcept vanuit een suggestie, zodat je de taak kunt controleren voordat je opslaat.
SeverityAls Dashbot een andere ernst adviseert, werkt Dashview de echte severity-tag van de notificatie bij en bewaart de reden in de analyse.
Gekoppelde takenLaat zien welke taken vanuit deze notificatie zijn aangemaakt.
Analyse volgt dezelfde rechten als Dashbot: de gebruikte tools draaien met jouw gebruiker en tenantcontext. Gerelateerde notificaties komen alleen uit notificaties die jij mag zien.

4. Rich detailblokken in meldingen

Sommige notificaties bevatten niet alleen tekst, maar ook één of meer gerenderde widgetblokken. Dat maakt meldingen bruikbaar voor operationele alerts, bewijsregels of compacte managementsamenvattingen.

Bloktype Praktisch gebruik
TabelBewijsregels, foutrecords, uitzonderingen of een kleine lijst met acties.
ChartKorte trend of afwijkingsvisualisatie rechtstreeks in de inbox.
KPISnelle statusmelding zoals omzet, foutaantal of SLA-score.
Map / timelineSpecialistische context als locatie of tijdsvolgorde onderdeel is van de melding.
Rich blokken zijn geen screenshots. Dashview rendert echte widgetcomponenten in de notificatiekaart, zodat formatting en detailweergave gelijk blijven aan de rest van de app.
Automatische notificaties en MCP-notificaties kunnen meerdere tabeldatasets meesturen onder data.data. Elke dataset heeft een id, widget: "table", optionele kolommen en een compacte lijst rijen.

5. Quick replies en taakopvolging

Als een notificatie reply ondersteunt, toont de meest recente replybare kaart onderaan een invoerveld met een snelle actieknop. Dat wordt vooral gebruikt voor taakgerelateerde threads en compacte terugkoppeling.

  1. Lees eerst de laatst ontvangen kaart in de thread.
  2. Typ een korte reactie in het replyveld.
  3. Klik op de actieknop, bijvoorbeeld Reageren of een taakgerichte variant.
  4. Ververs desnoods de lijst als je aanvullende systeemreacties verwacht.

6. Handmatig notificaties sturen

Met Stuur notificatie open je de composer voor een handmatig bericht aan één, meerdere of soms alle gebruikers binnen je tenant.

  1. Selecteer één of meer ontvangers in de multiselect.
  2. Kies eventueel Alle gebruikers als jouw rechten dat toestaan.
  3. Voer optioneel een titel in voor herkenbare threadlabels.
  4. Schrijf het bericht in het bodyveld.
  5. Klik op Verstuur.
Veld Belangrijk om te weten
OntvangersWorden als chips getoond en kunnen tenant-specifiek beperkt zijn.
TitelOptioneel maar aanbevolen voor terugvindbaarheid en threadoverzicht.
BerichtVerplicht. Zonder body blijft de verzendknop uitgeschakeld.
VerstuurWordt geblokkeerd zolang ontvangers of bericht ontbreken.

Wanneer handmatig sturen logisch is

  • Korte teamcoördinatie zonder taakstatus.
  • Directe opvolging na een dashboardreview.
  • Een herinnering of statusupdate naar een beperkte groep.

Wanneer je beter iets anders gebruikt

  • Gebruik een taak als iemand echt eigenaar moet worden van een actie.
  • Gebruik Autoflow of Dashbot Alerts voor herhaalbare, automatische meldingen.
  • Gebruik geen tenantbrede broadcast voor informatie die alleen een subteam aangaat.

7. Best practices en troubleshooting

Best practices

  • Houd titels kort en actiegericht.
  • Gebruik rich detailblokken alleen als de extra context echt helpt.
  • Werk threadgewijs zodat opvolging op één plek blijft.
  • Markeer gelezen zodra je de melding hebt beoordeeld, niet pas als het probleem volledig is opgelost.

Als iets niet werkt

  • Geen ontvangers in de composer: controleer of je voldoende rechten hebt om meldingen te sturen.
  • Geen quick reply zichtbaar: waarschijnlijk ondersteunt dit notificatietype geen reply of is dit niet de laatste kaart in de thread.
  • Geen rich blokken zichtbaar: de melding bevat dan alleen tekst of het achterliggende payloadtype levert geen renderbaar widgetblok aan.
  • Onverwachte lege lijst: gebruik eerst Ververs voordat je een probleem aanneemt.