Threadgedrag
- Nieuwe berichten in dezelfde thread blijven visueel gegroepeerd.
- De lijst toont thread-start, tussenliggende berichten en einde van een thread als aparte kaartvarianten.
- Snelle opvolging blijft zo leesbaar zonder losse chatmodule.
Samenwerken
Notificaties
De notificatiepagina onder /notifications is de volledige inbox van Dashview.
Hier handel je meldingen af, lees je threads terug, reageer je snel op taken en stuur je handmatig berichten naar andere gebruikers.
1. Pagina-overzicht en bulkacties
De notificatiepagina bouwt voort op de compacte topbar-belinbox, maar geeft meer context en beheeropties. De header toont altijd het totaal en, als relevant, het aantal ongelezen berichten.
| Actie | Wat het doet | Wanneer je het gebruikt |
|---|---|---|
| Stuur notificatie | Opent de composer voor handmatige berichten. | Voor korte tenant-interne communicatie zonder taak of Autoflow. |
| Ververs | Laadt de lijst opnieuw uit de backend. | Na een workflowrun, test of verwachte reply. |
| Markeer alles gelezen | Zet alle zichtbare meldingen op gelezen. | Als je de inbox eerst wilt opschonen maar niets wilt verwijderen. |
| Verwijder alle | Leegt de volledige inbox. | Alleen voor oude, afgehandelde meldingen. |
- Lege inboxen tonen een nette lege staat in plaats van een foutmelding.
- De pagina kan al meldingen tonen terwijl een refresh nog loopt.
- Ongelezen status is persoonlijk per gebruiker; je beïnvloedt hiermee niet de inbox van collega’s.
2. Hoe notificatiekaarten zijn opgebouwd
Elke melding wordt weergegeven als een kaart. Afhankelijk van het type kan zo’n kaart een simpele tekstmelding zijn of een rijk blok met widgets en replymogelijkheden.
| Onderdeel | Betekenis |
|---|---|
| Titel | Korte samenvatting van de melding. Als er geen titel is ingevuld, gebruikt Dashview een generiek label. |
| Tijdstempel | Laat zien wanneer de melding is aangemaakt of bijgewerkt. |
| Ongelezen badge | Toont dat deze gebruiker de melding nog niet heeft gelezen. |
| Thread-chip | Geeft aan dat de melding onderdeel is van een grotere conversatie of opvolging. |
| Markdown body | Ondersteunt paragrafen, links, nadruk en compacte opsommingen. |
| Actieknoppen | Per kaart kun je als gelezen markeren of verwijderen. |
Leesstatus
- Je kunt één melding afzonderlijk lezen verklaren.
- Een reply maakt oudere items niet automatisch onzichtbaar; de thread blijft beschikbaar als auditspoor.
- Verwijderen verwijdert alleen jouw zichtbare notificatie-item, niet de hele onderliggende businessactie.
3. Rich detailblokken in meldingen
Sommige notificaties bevatten niet alleen tekst, maar ook één of meer gerenderde widgetblokken. Dat maakt meldingen bruikbaar voor operationele alerts, bewijsregels of compacte managementsamenvattingen.
| Bloktype | Praktisch gebruik |
|---|---|
| Tabel | Bewijsregels, foutrecords, uitzonderingen of een kleine lijst met acties. |
| Chart | Korte trend of afwijkingsvisualisatie rechtstreeks in de inbox. |
| KPI | Snelle statusmelding zoals omzet, foutaantal of SLA-score. |
| Map / timeline | Specialistische context als locatie of tijdsvolgorde onderdeel is van de melding. |
Rich blokken zijn geen screenshots. Dashview rendert echte widgetcomponenten in de notificatiekaart, zodat formatting en detailweergave gelijk blijven aan de rest van de app.
4. Quick replies en taakopvolging
Als een notificatie reply ondersteunt, toont de meest recente replybare kaart onderaan een invoerveld met een snelle actieknop. Dat wordt vooral gebruikt voor taakgerelateerde threads en compacte terugkoppeling.
- Lees eerst de laatst ontvangen kaart in de thread.
- Typ een korte reactie in het replyveld.
- Klik op de actieknop, bijvoorbeeld Reageren of een taakgerichte variant.
- Ververs desnoods de lijst als je aanvullende systeemreacties verwacht.
- Quick replies zijn bedoeld voor korte operationele reacties, niet voor lange discussies.
- Bij taakmeldingen werkt de replyroute samen met taakcomments zodat opvolging zichtbaar blijft.
- Alleen de nieuwste replybare kaart toont standaard het invoerveld om dubbele reacties in dezelfde thread te beperken.
5. Handmatig notificaties sturen
Met Stuur notificatie open je de composer voor een handmatig bericht aan één, meerdere of soms alle gebruikers binnen je tenant.
- Selecteer één of meer ontvangers in de multiselect.
- Kies eventueel Alle gebruikers als jouw rechten dat toestaan.
- Voer optioneel een titel in voor herkenbare threadlabels.
- Schrijf het bericht in het bodyveld.
- Klik op Verstuur.
| Veld | Belangrijk om te weten |
|---|---|
| Ontvangers | Worden als chips getoond en kunnen tenant-specifiek beperkt zijn. |
| Titel | Optioneel maar aanbevolen voor terugvindbaarheid en threadoverzicht. |
| Bericht | Verplicht. Zonder body blijft de verzendknop uitgeschakeld. |
| Verstuur | Wordt geblokkeerd zolang ontvangers of bericht ontbreken. |
Wanneer handmatig sturen logisch is
- Korte teamcoördinatie zonder taakstatus.
- Directe opvolging na een dashboardreview.
- Een herinnering of statusupdate naar een beperkte groep.
Wanneer je beter iets anders gebruikt
- Gebruik een taak als iemand echt eigenaar moet worden van een actie.
- Gebruik Autoflow of Dashbot Alerts voor herhaalbare, automatische meldingen.
- Gebruik geen tenantbrede broadcast voor informatie die alleen een subteam aangaat.
6. Best practices en troubleshooting
Best practices
- Houd titels kort en actiegericht.
- Gebruik rich detailblokken alleen als de extra context echt helpt.
- Werk threadgewijs zodat opvolging op één plek blijft.
- Markeer gelezen zodra je de melding hebt beoordeeld, niet pas als het probleem volledig is opgelost.
Als iets niet werkt
- Geen ontvangers in de composer: controleer of je voldoende rechten hebt om meldingen te sturen.
- Geen quick reply zichtbaar: waarschijnlijk ondersteunt dit notificatietype geen reply of is dit niet de laatste kaart in de thread.
- Geen rich blokken zichtbaar: de melding bevat dan alleen tekst of het achterliggende payloadtype levert geen renderbaar widgetblok aan.
- Onverwachte lege lijst: gebruik eerst Ververs voordat je een probleem aanneemt.